信息接收共享了一个文件就退回到了更新之前的状态
iPhone14更新到iOS16.3之后，在信息应用中接收共享了一个文件，信息就退回到了更新之前的状态：即回不到所有信息、未读信息、最近删除信息在一起的列表状态了。希望能解决，谢谢🙏
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May_Liu
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社区版主
zgfgez，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“信息”App 显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 依次前往“设置”>“信息”，然后向下滚动到“信息过滤”，确保在你的 iPhone 上打开了“过滤未知收件人”。
- 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
- 重新启动 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！