Mac book pro M2 pro 电脑熄屏后按指纹解锁

Mac book pro M2 pro 电脑熄屏后按指纹解锁(touch id)偶尔会出现弹窗 询问是否关机,几乎每天都会出现


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MacBook Pro Apple Silicon 2023

发布日期 2023年2月5日 下午8:27

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2023年2月7日 下午8:59 回应 azj

azj,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于使用触控 ID 解锁 Mac 存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


解锁 Mac 和部分受密码保护的内容:将 Mac 从睡眠状态唤醒,或打开受密码保护的内容时,只需在要求时将手指放在触控 ID 上。


若你仍存在疑问,建议你不妨先尝试以下操作步骤:

  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 确保你的手指和触控 ID 传感器保持清洁干燥。使用干净的无绒布擦掉触控 ID 传感器上的所有污垢或碎屑。
  4. 手指应完全覆盖触控 ID 传感器。在触控 ID 扫描时,你不应按得太快或移动手指。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上使用触控 ID

如果 Mac 上的触控 ID 无法正常使用


如果以上信息和操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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