macOS Ventura 13.2 收到的邮件里的PDF附件图标不会正确显示

Jeantin Sun，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你使用 Mac 时遇到了 PDF 文件图标显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动你的 Mac。
2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
3. 如果可能，尝试在 Mac 上查看其他相同类别的文件，查看问题是否依然出现。
4. 如果可能，尝试对比另一部 Mac，查看问题是否依然出现。
5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
6. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题： 
   1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
   2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
   3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
   4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
   5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

喜大普奔, VENTURA 13.4 ,此问题已解决

1. 嘗試修改默認打開PDF文件的軟件

點選文檔-右鍵-顯示信息-彈框下方設定

2.可以嘗試安裝Adobe PDF，測試一下。

專業的事交給專業的工具🧰，希望可以解決你的困擾！

1. 切換macOS 預覽作為默認

2. 卸載並重裝Adobe Acrobat Pro 不是（adobe acrobat reader）

建議可以提供更多圖片展示

1. 重启邮件应用：关闭邮件应用程序并重新启动它。
2. 清除邮件缓存：删除邮件应用程序中的所有缓存数据，然后重新启动邮件应用程序。
3. 安装最新的macOS Ventura更新：安装最新的macOS Ventura更新可能会修复邮件应用程序中的错误。
4. 如果上述方法都不起作用，建议您试试在另一个邮件客户端中打开邮件附件，或者报告错误给苹果技术支持团队

真的假的？我最后没办法，重置了Mac系统，所有的软件装一遍，解决了问题，浪费了一天时间

我这里是同样的问题，网上已经有好多类似的问题了，都是升级到13出现的。我在这里列一些：

https://www.alfredforum.com/topic/19320-file-icons-not-appearing-since-upgrading-to-macos-ventura/

Generic Attachment icons in Outlook email… - Apple Community

https://github.com/aonez/Keka/issues/1177

Ventura 邮件PDF 附件无法正常显示图标 - Apple 社区

希望能够尽快解决这个问题，至少希望能先提供一些缓解的workaround方案，比如清除一些缓存之类的。这个真的很影响体验。

[经过版主编辑]

我已经被这个问题困扰好几个月了,苹果工程师都收集了我电脑的运行日志,还是没有解决办法.只说等待系统更新.

我也是是从monterey 升级到Ventura才有这个问题的.

这些我都试过. 新建账户也试了,也解决不了问题. 苹果工程师告知的本地能操作的我都试过,都无法解决.