网络经常会断掉,必须重启才能解决,发生了很多次了

我是2021年11月11日购买的M1Pro版本的 Macbook Pro 14寸。

系统版本为:13.0.1 (22A400)


在日常使用过程中,突然用着用着网络就断了。


断网之后,dns无法解析,ping任何ip地址都不通(8.8.8.8, 8.8.4.4也ping不通)。


使用netstat -nat指令可以看到很多链接。


怀疑是句柄被耗尽了。但我只是日常办公使用,并没有什么重量级网络应用。

平时开的软件包括:微信、QQ、钉钉、Skype、Telegram、VSCode等。


正常使用,大约每1-2周就会发生一次。每次必须重启系统才能恢复,其它任何方法都无法恢复,包括断开WiFi,链接网线等都不好使。


这是我用last指令查询到的重启记录,每次都是因为这个问题,十分困扰。


reboot ~ Sat Jan 28 10:13

reboot ~ Fri Jan 27 20:50

reboot ~ Wed Jan 11 11:28

shutdown ~ Wed Jan 11 11:28

reboot ~ Tue Dec 27 19:37

reboot ~ Wed Dec 21 08:19

reboot ~ Thu Dec 1 21:34

shutdown ~ Thu Dec 1 21:32

reboot ~ Tue Nov 22 14:53

shutdown ~ Tue Nov 22 14:53

reboot ~ Sun Oct 30 22:01


[经过版主编辑]

MacBook Pro 14″, macOS 13.0

发布日期 2023年1月30日 下午5:19

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2023年2月1日 下午2:26 回应 蓝色雪瞳

蓝色雪瞳,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了网络异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  4. 检查 VPN 或其他安全软件
  5. 如果可能,尝试将 Mac 连接到其他网络,确认使用情况。
  6. 尝试在 Mac 上新建网络位置,查看问题是否依然出现。
  7. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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