mac OS13.0升级后出现网络连接异常 游戏卡顿

M1芯片的MacBook Air升级os13.0后网络连接异常(连接不上网络、连接后总是掉线、加速器无法正常使用),以及游戏卡顿(按住特定键位出现卡顿,其他键位和操作不卡)是什么问题,怎么解决


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MacBook Air 13″, macOS 13.0

发布日期 2022年11月1日 下午10:19

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发布日期 2022年11月3日 下午9:16

l笙l,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了 Wi-Fi 网络连接异常以及第三方 App 运行缓慢的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,针对你关于 Wi-Fi 网络连接异常的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  4. 检查 VPN 或其他安全软件
  5. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“Wi-Fi”,选择“详细信息”后,轻点左下角的“忽略此网络”,再点击“移除”,然后重新连接 Wi-Fi 网络,确认使用情况。
  6. 重新启动你的路由器,并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。


针对你第三方 App 运行缓慢的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  3. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月3日 下午9:16 回应 l笙l

l笙l,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了 Wi-Fi 网络连接异常以及第三方 App 运行缓慢的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,针对你关于 Wi-Fi 网络连接异常的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保你的 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置
  4. 检查 VPN 或其他安全软件
  5. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“Wi-Fi”,选择“详细信息”后,轻点左下角的“忽略此网络”,再点击“移除”,然后重新连接 Wi-Fi 网络,确认使用情况。
  6. 重新启动你的路由器,并且确保 Mac 位于路由器的信号覆盖范围内。


针对你第三方 App 运行缓慢的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  3. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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