打印界面“纸张大小”一栏无法选取“管理自定大小”

MacBook Air 13″, macOS 12.5

发布日期 2023年1月27日 下午10:22

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发布日期 2023年1月30日 上午2:58

周雷,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法选取“管理自定大小”的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果使用的是网络打印机或连接到 Mac 的打印机,请确定打印机安装有最新版本的软件
  4. 如果可能,尝试使用其他 App 执行打印,查看问题是否依然出现。
  5. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上通过创建自定纸张大小在大小不常见的纸张上打印

在 Mac 上解决打印问题


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年1月30日 上午2:58 回应 周雷

周雷,你好


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  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
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    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上通过创建自定纸张大小在大小不常见的纸张上打印

在 Mac 上解决打印问题


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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