icloud照片一直同步不成功,已经将近一个月没有同步成功了

icloud空间充裕,网络稳定,但从元旦开始一直显示同步中,关闭再打开也不成功,一直显示正在同步。

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年1月24日 下午8:39

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发布日期 2023年3月16日 下午6:21

有关该问题较详细信息的支持社区:照片无法和iCloud进行同步 - Apple 社区


目前有许多用户报告故障,现象都表现为 Apple ID 是中国大陆地区且运行 iOS 16.2, macOS 13.2 及以后版本的设备上可能会出现 iCloud 照片无法同步的故障。出现故障的 Apple ID 下所有Apple设备都无法使用iCloud同步照片。


临时性解决办法:接入无线局域网和电源并点击立即备份,详情请参考如何通过 iCloud 备份你的 iPhone 或 iPad - 官方 Apple 支持 (中国),在备份完毕前不操作设备。如果照片没有全部上传可以重复此操作。此操作可以协助您将照片备份到 iCloud 以避免故障期间设备故障造成的数据丢失,但无法同步来自其他设备的照片


不受影响的区域:iCloud for Windows 14.1.108.0(Microsoft Store 中提供)或运行低于iOS16.2、macOS13.2的 Apple 产品(测试设备运行iOS 15)。


可能解决的故障:使用浏览器的无痕模式登录 iCloud.com(中国大陆用户 iCloud.com.cn),该操作可能使您的 Apple ID 可以正常访问 iCloud.com 中的“照片”应用。


在故障解决之前,请不要开关设备上的 iCloud 同步照片开关,以免造成数据永久性丢失。


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2023年3月16日 下午6:21 回应 若迪

有关该问题较详细信息的支持社区:照片无法和iCloud进行同步 - Apple 社区


目前有许多用户报告故障,现象都表现为 Apple ID 是中国大陆地区且运行 iOS 16.2, macOS 13.2 及以后版本的设备上可能会出现 iCloud 照片无法同步的故障。出现故障的 Apple ID 下所有Apple设备都无法使用iCloud同步照片。


临时性解决办法:接入无线局域网和电源并点击立即备份,详情请参考如何通过 iCloud 备份你的 iPhone 或 iPad - 官方 Apple 支持 (中国),在备份完毕前不操作设备。如果照片没有全部上传可以重复此操作。此操作可以协助您将照片备份到 iCloud 以避免故障期间设备故障造成的数据丢失,但无法同步来自其他设备的照片


不受影响的区域:iCloud for Windows 14.1.108.0(Microsoft Store 中提供)或运行低于iOS16.2、macOS13.2的 Apple 产品(测试设备运行iOS 15)。


可能解决的故障:使用浏览器的无痕模式登录 iCloud.com(中国大陆用户 iCloud.com.cn),该操作可能使您的 Apple ID 可以正常访问 iCloud.com 中的“照片”应用。


在故障解决之前,请不要开关设备上的 iCloud 同步照片开关,以免造成数据永久性丢失。


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2023年1月31日 上午2:00 回应 若迪

那你咨询下客服的技术支持看看 或者最好能去直营店。


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2023年1月25日 上午1:44 回应 若迪

照片同步备份问题

1. 设备连接稳定的WiFi连接电源,这个两个步骤必须都稳定链接

2. 点击设置-账号-iCloud-使用iCloudAPP-显示全部-照片-把开关关闭在打开,然后锁屏一个小时

3. 解锁设备,点击设置-账号-iCloud-iCloud云备份-点击立即备份。芝华塔尼奥制作



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