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iPhone 13 pro max 保内出现这样的烧屏,在保修范围内吗?

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2023年1月25日 上午7:13

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年1月25日 下午1:39

hi 了解到您的问题

首先我想确定第一张图片是什么时候出现的呢?发绿同时伴有烧屏的问题,这是非正常现象的,正常来讲屏幕发生老化的时长应该在3年左右(具体根据使用不同来定义)显然您的机器发声这样的问题是在Apple的保修范围之内的

但是您要注意的问题是,您的机器为国航未拆修产品,并且没有浸液以及重摔现象(由Apple天才吧来定义)您可以尽快前往您当地的Apple Store进行维修,若您当地没有Apple Store的话,可以致电Apple官网客服电话进行查询

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年1月25日 下午1:39 回应 ogc7700

hi 了解到您的问题

首先我想确定第一张图片是什么时候出现的呢?发绿同时伴有烧屏的问题,这是非正常现象的,正常来讲屏幕发生老化的时长应该在3年左右(具体根据使用不同来定义)显然您的机器发声这样的问题是在Apple的保修范围之内的

但是您要注意的问题是,您的机器为国航未拆修产品,并且没有浸液以及重摔现象(由Apple天才吧来定义)您可以尽快前往您当地的Apple Store进行维修,若您当地没有Apple Store的话,可以致电Apple官网客服电话进行查询

2023年1月25日 下午5:23 回应 ogc7700

在保 就赶紧赶紧去售后排查人为造成的 免费维修。

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

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2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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