iPhone13pro系白屏现象重视一下吧。

无缘无故给你白屏,还过保几个月。难道我还要花钱换屏幕来解决设备本身的问题吗?

发布日期 2023年8月3日 下午9:38

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2023年8月6日 下午10:25 回应 超人68

超人68,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕无法正常工作的情况,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。如果设备无法重新启动,可以尝试强制重新启动
  2. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  3. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年11月7日 下午6:38 回应 超人68

#iphone13 pro 无故白屏。

我也是相同的问题,正常使用着就出现了白屏无法操作,系统会正常反应但是硬件屏幕白屏完全无法操作。

到了苹果官方售后给出的解释说是屏幕排线的电容烧坏短路,机子过保了需要维修是2300多元(pro Max应该是2700多元 ),我表示不合理,一是正常使用的没有进水也没有其他人为损坏的手机自己屏幕排线短路,这不是产品质量的问题吗,之前一直消费苹果手机但没有听说过这个情况。二是上网一查才发现这个不是个别现象,B站一个维修白屏的视频下面就有200多的评论反馈相同的问题,而且集中在8-10月之间,可不可以合理怀疑是这个机型的手机存在这个缺陷?在正常的使用周期内,零件会自己坏掉?

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