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照片无法和iCloud进行同步

问题设备:iPhone & Macbook Pro

持续时间:至少一周

问题描述:

  1. iCloud网页版可以正常登录,但点击照片报错,图1
  2. iPhone端新增照片无法上传的云端,图2
  3. 云端照片不能同步到iPhone
  4. Macbook Pro同样的问题
  5. 其他云端内容如歌曲、文件等可以正常同步
  6. iCloud设置如图3

已经采取的措施:

  1. 联系Apple报案超过7天,目前没有给解决方案,图4
  2. 抹掉iPhone全部内容和设置进行还原,没有效果
  3. 抹掉一台很久不用的一台iPad Air并重新登陆Apple ID照片同步正常,图5


图1

图2

图3

图4

图5


[图像经过版主编辑]

iPhone 12 Pro

发布日期 2023年1月22日 下午11:57

回复
回复量: 95

2023年3月7日 下午5:52 回应 业清68

谢谢分享,我又在windows上测试,在电脑本地添加照片,可以很快同步到icloud上,在icloud上添加照片,也可以很快同步到电脑本地。唯独iphone上不可以,我目前已经尝试了很多方法,同事也与技术顾问沟通,今天会上传日志,如果如你所说这可能是一个已知问题。 我已经有几个月的照片没有同步。

2023年3月7日 下午5:59 回应 HEZHICHENG

感谢,


接入电源和Wi-Fi后,进入“设置”-“[Apple ID]”-“iCloud”-“iCloud云备份”中点击“立即备份”,将照片置于前台可以实现照片的单向上传。(如果照片比较多可以反复执行几次,此造作对我的iPhone有效。)

这样做可以帮您临时备份照片,避免在故障期间的意外数据丢失~

照片无法和iCloud进行同步

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