错误,此时无法更新icloud设置

当我在“icloud储存空间”里停用并删除“信息”时,提示“错误,此时无法更新icloud设置”,就算是关闭“信息”同步之后,也依然无法停用,换了网络和设备,依然如此报错。我的其他帐户一切正常,可以停用并删除。求助求助~

iPhone 12, iOS 16

发布日期 2023年1月21日 上午11:57

回复量: 11

2023年1月23日 下午2:55 回应 社区用户


我自己的經歷是:

iPad 退出帳戶時,系統要求輸入密碼退出「查找我的iPad」功能,但是始終無法退出,出現未知錯誤。

於是我將系統設置為「DFU」模式,安裝全新的iOS16.2(與蘋果鉛筆配合依然太卡),之前是 iOS16.0(太卡)

另一種可能就是:Apple ID問題,可以致電400 讓他們幫你在後台刷新一下。

注意:我的帳戶是正常的。


僅供參考!


[经过版主编辑]

2023年1月23日 下午3:53 回应 Akirakata

感谢您的回复!


前几天才发现这个问题(短信能关闭同步,却不能在icloud储存空间里停用并删除,因为想释放短信的占用空间),于是更换了不同设备仍然未得到解决,可是登陆其它id却一切正常,于是猜测是账户问题,在2023.1.23与apple技术顾问沟通一个半小时也是未能解决,也有部分用户也有这个情况,在google上搜索甚至是2017年左右就有这个问题发生,居然到现在还未得到修复𖦹‎ࡇ𖦹‎只能等待1.28号工程师的回复了。


以下是本机(ios16.3正式版)与刚刚抹掉完的iphone7(15.7.3)的图片

不管怎样,谢谢您~~

2023年1月31日 下午1:43 回应 社区用户

2023.2.1更新


刚才打开icoud储存空间发现“信息”的占用空间已被清除,应该是工程师已帮我清除所占用空间。

2023年1月30日 上午4:09 回应 Akirakata

已致电给apple,在我的手机上收集了日志,但是工程师并没有找到问题所在。只能够让他们帮我删除在icloud上的“信息”了。还需要等待apple的致电。



感谢您的回复。

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