pages 旧版本 下载 配备os 11
我的电脑系统是mac os 11， 但是我从买电脑的时候开始从来就没有更新过pages，我现在想更新到pages11。可是apple store 总是提示无法下载12，但可以下载可适用版本。我点下载之后总是弹出同样的提示窗口，apple store 也无法下载可适用的pages version11更新。 怎么办？
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Tr_Wu
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Snow0732，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 Mac 上的 App Store 更新 App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间。
- 重新启动你的 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！