关于同播共享功能

Saifuddien，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上将“同播共享”与 Apple Music 搭配使用时，遇到了无法使用“信息”App 一起聊天的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“信息”，确保“iMessage 信息”已打开。
2. 重新启动受影响的 iPhone。
3. 如果可能，尝试更换其他 App，查看问题是否依然出现。
4. 如果可能，更换其他联系人进行“同播共享”，确认使用情况。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 iPhone 上使用同播共享一起实时欣赏内容

在 iPhone 上的“信息”中发送和接收内容

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Saifuddien，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上将“同播共享”与 Apple Music 搭配使用时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 查看 Apple 服务的系统状态，确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
2. 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
3. 重新启动 iPhone。
4. 如果可能，尝试对比另一部 iPhone，确认使用情况。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

你们的苹果ID都是独立的吗

联系技术支持 咨询他们

选择自助帮助完成，请点击链接：Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）