系统升级为10.15.7之后就没法使用屏幕录制权限了

系统升级为10.15.7之后就没法使用屏幕录制权限了,qq,腾讯会议全都用不了


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MacBook Air 13″, macOS 10.15

发布日期 2022年12月20日 上午4:13

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发布日期 2022年12月26日 下午10:48

尝试:

  • 彻底退出所有的 app
  • 升级这些 app 到最新版本
  • 运行下面命令来重置屏幕录制权限:
sudo tccutil reset ScreenCapture


  • 然后,运行程序并尝试录屏,当出现系统提示时准许并到系统偏好设置的隐私中选中相应的 app



回复量: 2

2022年12月26日 下午10:30 回应 xpoeth

xpoeth,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了第三方 App 无法录制屏幕的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上控制对屏幕录制的访问


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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