看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

没有响应的应用程序频繁出现

macbook pro 13寸,2020年6月入手,intel芯片,macos ventura 版本13.1

问题:经常出现如下问题(如图),请问是怎么回事呢?我该怎么操作?谢谢。

以上“家人共享”没有响应是升级macos13后就频繁出现,特别是重启后必然出现。查看共享,一直在“正在载入...”

以上“WPS office”没有响应是升级macos13.1后就频繁出现,近期更是只要使用wpsoffice关闭后就会出现。点击“强制全部退出”,这个app才会完全退出。

MacBook Pro

发布日期 2022年12月20日 下午6:58

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回复量: 2

2022年12月23日 下午12:49 回应 ziyun14

ziyun14,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“家人共享”和“WPS Office”停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,针对你关于“家人共享”停止响应的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在 Mac 上新建网络服务,查看问题是否依然出现。
  2. 请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


针对你关于“WPS Office”停止响应的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 上安装的 App 均来源于 App Store 或 App 官网,并且这些 App 已经更新至最新。
  2. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

没有响应的应用程序频繁出现

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