关于在App Store付费的收据问题

本人近日在App Store购买了多款付费软件，但未能如之前一般收到收据的电子邮件。

通过该网址：reportaproblem.apple.com 查询购买记录，却无一例外的显示“此购买项目没有收据”。

这究竟是为什么？以及我该如何获得这些收据？

发布日期 2022年12月16日下午9:23

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此購買項目沒有收據想請問有人有過遊戲明明儲值有收到簡訊說儲值成功，然後遊戲內的東西也有收到，想繼續儲值下一筆時被告知帳號暫時無法使用嗎？查詢蘋果完整帳單時顯示此購買項目沒有收據，然後因此影響到的使用權益嗎？甚至蘋果客服還說可能導致帳號被停權嗎？那想請問這樣到底是誰的問題？
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2022年12月18日上午12:42 回应心KOKORO

致电apple支持400-666-8800协助；

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