触控ID和密码在设置中没有了,无法更改密码和指纹

iPad第6代更新了iPadOS16后触控ID和密码在设置中没有了,无法更改密码和指纹,请问该怎么解决?


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iPad (6th gen) WiFi

发布日期 2022年12月13日 下午9:26

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2022年12月18日 下午1:24 回应 小逸256

小逸256,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了无法管理触控 ID 设置的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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