关于Macbook开盖无法唤醒的问题

MacBook air M2在更新macOS ventura合盖再唤醒的时候有概率出现无法点亮屏幕的情况。但是通过诸如解锁音效,Apple watch解锁震动等方式确认只是屏幕点亮的问题,其系统应该已经正常唤醒了,只是屏幕点亮的问题。



[经过版主编辑]

MacBook Air, macOS 13.0

发布日期 2022年12月11日 上午12:17

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2022年12月13日 下午8:05 回应 一直北极熊

一直北极熊,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在将 Mac 从睡眠状态唤醒时遇到了显示异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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