录制的视频无法打开
因为本次录制的视频是4k，应该是内存较大，导致录制过程中手机内存不足。现在相册中该视频是黑的，点击播放会显示“无法载入视频——载入此视频的更高质量版本出错”，请问各位大佬怎么解决？
iPhone 11
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Ya_Y
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cdqq，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 iPhone 上查看视频时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 前往“设置”>“通用”>“iPhone 储存空间”，确保 iPhone 有足够可用储存空间。
- 重新启动 iPhone。
- 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！