iCloud家庭共享 并未在使用

家庭共享里面的人都是正常在用的,可以看到截图显示的家庭用量和点进去里面显示的不符,而且只显示一个人在使用,其他人都是“并未在使用”。实际上我确认过他们都有使用共享容量的,这怎么处理呢?


[经过版主编辑]

发布日期 2022年12月7日 上午10:25

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年12月9日 下午10:24

Venson,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用 iCloud 家人共享功能时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“[你的名字]”>“家人共享”>”订阅“>”iCloud+“,点按 “停止与家人共享”,尝试重新设置“开始与家人共享”,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年12月9日 下午10:24 回应 Venson

Venson,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用 iCloud 家人共享功能时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“[你的名字]”>“家人共享”>”订阅“>”iCloud+“,点按 “停止与家人共享”,尝试重新设置“开始与家人共享”,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iCloud家庭共享 并未在使用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!