激活iMessages信息出错

等待48小时后 再次尝试看看。

要使用 iMessage 信息或 FaceTime 通话，您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上激活它们。如果您在激活期间看到错误信息，请按照以下步骤操作。

激活 iMessage 信息或 FaceTime 通话时，您可能会看到以下这些信息：

• 正在等待激活
• 未成功激活
• 激活出错
• 无法登录，请检查您的网络连接
• 无法联系 iMessage 信息服务器。请再试一次。

检查设备设置

1. 确保您已连接到蜂窝数据或无线局域网。
2. 如果您使用的是 iPhone，则需要通过短信激活与 iMessage 信息和 FaceTime 通话配合使用的电话号码。这条短信可能会收费，具体取决于您的运营商。
3. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，并确保您的时区设置正确。

关闭再重新启动 iMessage 信息和 FaceTime 通话

1. 前往“设置”>“信息”，然后关闭“iMessage 信息”。
2. 前往“设置”>“FaceTime 通话”，然后关闭“FaceTime 通话”。
3. 重新启动设备：

• • iPhone
  • iPad
  • iPod touch

1. 重新打开 iMessage 信息和 FaceTime 通话。

一天后还是没有激活？

激活 iMessage 信息和 FaceTime 通话最多可能需要 24 小时。如果 24 小时后问题仍然存在，请按照以下步骤操作：

1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS。
2. 如果您使用的是 iPhone，请联系您的运营商，以确保您可以发送和接收短信。
3. 确保您可以发送和接收短信。如果出现提示“您的运营商可能会对用于激活 FaceTime 通话和 iMessage 信息的短信收费”，请轻点“好”，以允许支付可能产生的短信费。
4. 联系 Apple 支持。

获取更多协助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 信息和 FaceTime 通话。请登录您的 Apple ID 帐户页面并查看您登记的所有电子邮件地址，包括您正在尝试验证的电子邮件地址。如果电子邮件地址不正确，您可以进行更新。然后点按您要验证的电子邮件地址旁边的“重新发送”。

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

如果你无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话

如果你无法登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话，以下任一解决方案可能会有所帮助。

当你首次在 Mac 上设置“信息”时，系统会提示你使用 Apple ID 登录 iMessage 信息帐户。此后，每次你打开“信息”时，系统都会自动登录。登录 FaceTime 通话的过程与此相似。如果上述任一 App 无法成功登录，请尝试以下解决方案。

检查你的互联网连接

确保 Mac 已接入互联网。例如，你应该可以载入网页或收到电子邮件。

在 Mac 上接入互联网

检查有没有发生服务中断

检查有没有发生任何影响 iMessage 信息或 FaceTime 通话的临时服务中断。

Apple 系统状态

检查“日期与时间”设置

确保日期、时间和时区正确。

设定 Mac 上的日期与时间

确保你的软件为最新版本

软件更新可增强 Mac 的稳定性、兼容性和安全性，也许还能够解决这个问题。

在 Mac 上更新 macOS

检查你的 Apple ID

要确保你的 Apple ID 和密码均准确无误，请前往 Apple ID 帐户页面，使用你用于“信息”和 FaceTime 通话的同一 Apple ID 登录。如果你能够登录，请打开相应 App，然后完成以下步骤：

• 信息：选取“信息”>“设置”（或“偏好设置”），然后点按“退出登录”。使用你在 Apple ID 帐户页面上使用的同一 Apple ID 再次登录。
• FaceTime 通话：选取“FaceTime 通话”>“设置”（或“偏好设置”），然后点按“退出登录”。使用你在 Apple ID 帐户页面上使用的同一 Apple ID 再次登录。

重置 NVRAM

如果问题与储存在 NVRAM 中的任何设置有关：

重置 Mac 上的 NVRAM

检查有没有第三方软件

如果你安装了防火墙软件、安全软件、VPN 软件或其他第三方联网软件，请确保这类软件不会阻止 iMessage 信息和 FaceTime 通话使用的任何网络端口。如有必要，请停用这类软件，然后再次尝试使用 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话。

检查 VPN（虚拟专用网络）和第三方软件以协助解决网络连接问题

进一步了解

如果无法在 Mac 上正常使用 FaceTime 通话功能

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

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发布日期： 2022 年 11 月 10 日