2013的MACBOOK Air更新不了MAC OS11.0.1?

2013的MACBOOK Air更新不了MAC OS11.0.1?商店更新停留在10.13.6就没有更新了。

MacBook Air

发布日期 2022年12月4日 上午9:10

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2022年12月7日 下午7:34 回应 文華

文華,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于在 Mac 上获取 macOS 更新存在疑问。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“更多”,然后在下方的输入“更新 macOS”,按下 enter 键以继续。
  4. 选择“致电”,填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  5. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年12月7日 下午7:56 回应 文華

在 Mac 上更新 macOS

使用“软件更新”来为 macOS 以及内建 App(包括 Safari 浏览器)安装更新和升级。


使用“软件更新”

安装新软件之前,最好备份你的 Mac

  1. 从屏幕角落的苹果菜单  中:
    • 选取“系统设置”。然后,点按边栏中的“通用”,再点按右侧的“软件更新”。
    • 或者选取“系统偏好设置”。然后,点按“软件更新”。
  1. 如果“软件更新”找到了新软件,请点按“现在更新”或“立即升级”按钮进行安装。

  2. 如果系统提示你输入管理员密码,请输入相应密码。在安装过程中,你的 Mac 可能会重新启动,你可能会多次看到进度条或空白屏幕。

如果“软件更新”提示你的 Mac 系统已是最新版本,则说明你的 Mac 机型目前没有可用的新软件。“软件更新”只会显示与你的 Mac 兼容的更新和升级。

 


如果你没有看到“软件更新”

如果你在“系统设置”或“系统偏好设置”中没有看到名为“软件更新”的项目:

  • 使用窗口角落的“搜索”功能进行搜索。
  • 如果你的旧款 Mac 不包含“软件更新”,请打开“应用程序”文件夹中的 App Store App。然后,点按 App Store 中的“更新”标签以检查有没有更新。你还可以按名称搜索软件。

 


如果你需要协助

如果你没有足够的储存空间用于安装

如果你的 Mac 在安装过程中停在显示 Apple 标志或进度条的画面

如果在下载或安装时发生错误

从其他 Apple 来源下载 macOS 安装器

 


进一步了解

更新是当前安装的 macOS 的较新版本,例如从 macOS Monterey 12.5 更新到 macOS Monterey 12.6。升级是具有新名称的 macOS 主要新版本,例如从 macOS Monterey 升级到 macOS Ventura。 

了解 macOS 中的后台更新

了解如何更新 iPhone 或 iPad

   


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