beats studio2无法蓝牙连接任何设备

beats studio2代闲置了一段时间,现在拿出来用发现无法连接之前的设备。按照教程重置了beats耳机,指示灯红白交替闪烁过了,也可正常开机,并且移动设备上已经“忽略”过该耳机。但操作后仍然连接不到我的win电脑和mac以及iPhone(以前都可以连接)。现在设备是有电的,戴上之后也有莎莎类似于以前降噪的声音,但无法连接到任何设备,求解。

发布日期 2022年12月3日 上午10:40

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2022年12月7日 上午12:30 回应 泽崐

泽崐,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Beats 时遇到了无法连接的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Beats by Dre”。
  3. 点击“物理或浸液损坏”,然后选择“继续”。
  4. 选择“查找地点”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。


你也可以参考以下 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

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