通话问题

使用在其他设备上通话这个功能,所有设置均已打开,手机上的来电无法在平板上显示。 之前手机没升级到ios16系统时候是可以正常使用的,现在手机升级到iOS 16系统就不能使用了。 目前平板系统15.2。手机系统更16.1.1 。 我想请问这个功能需要保证平板和手机在同一个大系统吗?

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2022年12月3日 上午8:29

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发布日期 2022年12月7日 上午12:40

张智泉,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 上的“连续互通”时遇到无法在其他设备上通话的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保所有设备均使用同一 Apple ID 登录“FaceTime 通话”。
  2. 确保所有设备均已打开 Wi-Fi。
  3. 确保所有设备均通过 Wi-Fi 或以太网连接到同一网络。
  4. 重新启动 iPad
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 或 iPad 上拨打和接听电话

Mac、iPhone、iPad 和 Apple Watch 上“连续互通”的系统要求


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢! 

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2022年12月7日 上午12:40 回应 张智泉

张智泉,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 上的“连续互通”时遇到无法在其他设备上通话的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保所有设备均使用同一 Apple ID 登录“FaceTime 通话”。
  2. 确保所有设备均已打开 Wi-Fi。
  3. 确保所有设备均通过 Wi-Fi 或以太网连接到同一网络。
  4. 重新启动 iPad
  5. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 或 iPad 上拨打和接听电话

Mac、iPhone、iPad 和 Apple Watch 上“连续互通”的系统要求


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


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