短信自动消失

13pro更新16.1.2后短息自动消失

iPhone 13 Pro, iOS 16

发布日期 2022年12月1日 下午7:31

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年12月4日 下午8:00

宇航299,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“信息” App 内容消失的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 前往“设置>信息”中,确保“保留信息”时间是否为“永久”。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!


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2022年12月4日 下午8:00 回应 宇航299

宇航299,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“信息” App 内容消失的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 前往“设置>信息”中,确保“保留信息”时间是否为“永久”。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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