在官网也查询不到维修状态呢

为什么我将笔记本交给授权服务商返厂后一直没有收到苹果的邮件,而且在官网也查询不到维修状态呢?



[经过版主编辑]

MacBook Air 13″, macOS 13.0

发布日期 2022年11月23日 下午11:34

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发布日期 2022年11月26日 下午6:36

lack9,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是对于 Mac 的维修状态有疑问,是吗?如果是的话,针对你的疑问,目前,建议你参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple 维修和维修状态查询
  2. 选择“跟踪现有维修的状态” 。
  3. 点击“登录‘我的支持’”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,找到页面底部“维修查找”,按提示输入维修 ID 和序列号或邮政编码后,点击“继续”。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月26日 下午6:36 回应 lack9

lack9,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是对于 Mac 的维修状态有疑问,是吗?如果是的话,针对你的疑问,目前,建议你参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple 维修和维修状态查询
  2. 选择“跟踪现有维修的状态” 。
  3. 点击“登录‘我的支持’”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,找到页面底部“维修查找”,按提示输入维修 ID 和序列号或邮政编码后,点击“继续”。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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