#iPhone12通话黑屏无法亮屏

luyi3，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了黑屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
2. 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
3. 重新启动 iPhone。
4. 删除出现问题的 App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后重新下载。
5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

先重启一次设备 在观察看看。