ios16.1.1死机自动关机重启

iPhone 12 Pro, iOS 16

发布日期 2022年11月18日上午10:12

类似问题

ios16.1.1经常卡死自动重启更新之后这几天不知道为什么，经常用着用着就卡死不动，也关不了机；等过几分钟之后，它自动重启或者关机。很频繁的出现这个问题了
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苹果13 ios16.2 无限死机重启从这个月十四号开始每天无限循环死机重启，前两天稍有好转，还以为系统自己修复了，今天又开始了，半小时不到重启三次，那么多死机重启的有没有一个找到解决办法的？已经极大的影响使用了，系统和应用都是最新，有没有解决的分享一下经验，已经想换手机了
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iPhone 15 Pro Max在更新到iOS 17.4.1后频繁系统崩溃黑屏、自动重启如题，我于2023年12月购买的iPhone 15 Pro Max在近期更新到iOS 17.4.1后，从2024年3月23日傍晚起频繁出现黑屏自动关机、重启的现象。在寻找了“分析与数据”中的系统日志后，我发现了众多的“panic-full”文件与“ResetCounter”文件，如下图：由文件的后缀可见崩溃重启十分频繁，严重影响使用。每个panic文件，报错原因都指向了这个错误：“invalid exception on write of DVA” 而每个resetcounter文件，bug代码也都是如下图的“115”：我已经联系了Apple Support技术顾问，他们指导我进行了对系统设置的还原，以及强制重启刷新系统（分别按下音量上下键后长按侧边按钮），但问题依旧存在。此外，我还遭遇了部分软件卡死无响应（例如微信、Telegram）、相机应用打开不显示画面（有软件UI但画面一片黑）、FaceID失灵、在出现上述崩溃重启后部分软件被复原（账户登陆退出并需要重新同意使用协议）的问题。我想知道这个“invalid exception on write of DVA”报错，以及“115”bug具体指向什么硬件或软件错误？这个问题与我遇到的其他问题是否存在关联？以便我在前往Genius Bar进一步维修之前能对问题有所了解！谢谢！
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回复量: 2

2022年11月22日下午7:40 回应峻淞

峻淞，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下知识文章：

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

2022年11月23日上午1:55 回应峻淞

就一次吗

重启设备一次在观察。

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