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AirPodspro歌曲一暂停就断开

iPhone XR连接AirPods Pro,开始播放歌曲后暂停或切歌都会导致断开连接,断开后手机蓝牙图标如图所示

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2022年11月18日 下午6:45

回复
回复量: 31

2022年11月22日 上午11:07 回应 yutong130

yutong130,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上搭配使用 AirPods 时遇到了连接异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  2. 确保附近没有潜在的无线干扰
  3. 重新启动 iPhone
  4. 重置 AirPods,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年11月22日 下午2:21 回应 yutong130

这次明显是耳机固件版本升级不兼容手机IOS13,导致的用户耳机频繁断连、音乐视频暂停断连。

解决方案居然还要求用户升级手机系统版本?系统升级导致的旧机型操作体验下降的问题就不用考虑吗?.

升级耳机固件版本的时候怎么没让我们同意确认,这是否可以算强制airpods pro用户升级手机系统呢?

希望官方尽快推出一个耳机固件的修复版本,谢谢!

2022年11月23日 下午4:17 回应 Rog_Yi

这次明显是耳机固件版本升级不兼容手机IOS13,导致的用户耳机频繁断连、音乐视频暂停断连。

解决方案居然还要求用户升级手机系统版本?系统升级导致的旧机型操作体验下降的问题就不用考虑吗?.

升级耳机固件版本的时候怎么没让我们同意确认,这是否可以算强制airpods pro用户升级手机系统呢?

希望官方尽快推出一个耳机固件的修复版本,谢谢!

AirPodspro歌曲一暂停就断开

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