快捷指令播报天气预报声音断断续续

升级后,发现快捷指令播报天气预报声音断断续续卡顿或者没有声音了。经过了恢复,还原等操作仍然没有解决问题。

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

发布日期 2022年11月14日 上午12:24

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回复量: 7

2022年12月9日 下午10:15 回应 班保

我也是联系的支持和工程师通话,我提供了播报卡顿的视频在始终显示开启和关闭状态的两段视频。

工程师那面采集了我的日志并且我让他们对我的手机进行了诊断,诊断结果是手机没有任何的问题。工程师回复应该是软件自身的原因,说在后续的更新系统是做相应的修复。

就是目前来讲并不能给出解决的方案,他让试的方案都试过依旧有问题。

我是更新系统后出现的这个原因,没更新系统前像天气播报,充满电提示都是正常播报的。

感谢回复。

2022年11月16日 下午10:26 回应 班保

班保,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上的“快捷指令” App 运行快捷指令时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试重新设置快捷指令,确认使用情况。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

快捷指令使用手册


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年11月17日 上午4:04 回应 班保

你好。收到信息。已经做过多次尝试。问题依旧,现在这个问题不单是手机这样的问题。平板也是同样的问题。和客服也做了沟通。客服操作屏幕也解决不了问题。我在小红书看到有人也是同样的问题。说明不是个例。请你们查找一下原因吧。谢谢。我所在城市封闭管理。无法去售后客服。

此致

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