20年款MacBook Air M1 电池电量突然变成百分之1,无法充电。

M1款,21年买的,使用刚过一年,电池电量突然变成1%,显示建议维修,拔掉电源线就关机了,电池循环次数才35。看电池用量历史,0点自动显示充电(压根没插充电器),9点左右直接变成1了,之后就充不进去了,看着和之前17年macbook pro那次的问题一致,请问这种如何解决?要自费更换电池?

MacBook Air 13″, macOS 12.5

发布日期 2022年11月14日 上午12:50

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发布日期 2022年11月16日 上午4:52

可能真的需要自费维修了,因为1年整机保修已过,2年主要部件保修中主要部件不含电池。

自检一下看看是电池真坏了还是系统出问题了:连接电脑原装电源与Wi-Fi,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,按住⌘D(Command D)开始诊断。 

若准备维修,完成Mac 维修前的准备工作。查找一个 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商,这些地方可以确保您的维修权益。最后联系 Apple 支持预约维修或服务。

建议保存好此次维修的记录,如果今后真的有类似MBP2017的电池服务计划的话,可以通过服务计划追回维修款。

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2022年11月16日 上午4:52 回应 Du2272

可能真的需要自费维修了,因为1年整机保修已过,2年主要部件保修中主要部件不含电池。

自检一下看看是电池真坏了还是系统出问题了:连接电脑原装电源与Wi-Fi,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。M芯片机型:关机后开机继续按住电源按钮直到开启启动选项窗口,按住⌘D(Command D)开始诊断。 

若准备维修,完成Mac 维修前的准备工作。查找一个 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商,这些地方可以确保您的维修权益。最后联系 Apple 支持预约维修或服务。

建议保存好此次维修的记录,如果今后真的有类似MBP2017的电池服务计划的话,可以通过服务计划追回维修款。

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