facetime在iPad设备切换至iPhone设备时WiFi断联

将两个设备系统已更新至最新系统后,拨打facetime视频通话时进行设备切换(iPad-iPhone)会出现WiFi断联情况,设备为iPhone14pro max

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2022年11月11日 上午2:32

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2022年11月14日 上午1:18 回应 海晨97

海晨97,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在多台设备上切换 FaceTime 时遇到了Wi-Fi 断连的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的 iPad 和 iPhone 均正确设置了 FaceTime 通话接力
  2. 重新启动 iPhone
  3. 如果可能,尝试将 iPad 和 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone,确认使用情况。
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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