关于屏幕使用时间错误的问题

前段时间开始,我的电脑屏幕使用时间一直处于满格状态,但实际使用时间最多三小时。(如图1所示)

而且统计中难以看出是什么软件或者网站运行了这么长时间,请问这要怎么解决呢?


以往我都是直接盖上电脑且没有进行关机,但并没有出现这样的情况。

出现这样情况后我尝试关机解决这个问题,屏幕使用时间的确没有计入关机时间,请问如果我想恢复原使用方式的话有其什么可行的呃解决办法吗?


最后的问题,我之前下载了human fall flat,一直没有玩所以卸载了,但是卸载后一直占用电脑储存空间,原文件已经无法找到但仍占用,请问这个如何解决?(如图2所示)



图1:




图2:


MacBook Pro 13″, macOS 12.5

发布日期 2022年11月10日 下午11:39

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2022年11月13日 下午11:28 回应 caracoco

caracoco,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“屏幕使用时间”以及储存空间异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,针对你关于“屏幕使用时间”的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在你的 Mac 上关闭“屏幕使用时间”,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM


针对你关于储存空间的疑问,建议尝试以下操作步骤:


  1. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  2. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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