手机屏幕可以滑动，但是点击app无反应

强制重启解决下

强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型，请执行以下操作：

按下并快速松开调高音量按钮，按下并快速松开调低音量按钮，然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时，松开按钮。

石春，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPhone 时遇到了 App 停止响应以及 iPhone 无法关机的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
2. 重新启动 iPhone。
3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
5. 删除出现问题的 App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后重新下载。

针对 iPhone 无法关机的疑问，建议你不妨先参考以下知识文章：

强制重新启动 iPhone

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！