iphone家庭app 一直显示加载设备和场景 一直转圈圈

iPhone 14, iOS 16

发布日期 2023年5月10日 下午12:38

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发布日期 2023年5月13日 下午6:33

Evolution777,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“家庭”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 检查是否在设备上开启了蓝牙。
  4. 检查是否通过 Wi-Fi 连接到互联网。
  5. 重新启动 iPhone
  6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  7. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年5月13日 下午6:33 回应 Evolution777

Evolution777,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用“家庭”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 检查是否在设备上开启了蓝牙。
  4. 检查是否通过 Wi-Fi 连接到互联网。
  5. 重新启动 iPhone
  6. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  7. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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