itunes提示“文件名重复” 恢复出厂设置时报错

1、启动iTunes时提示“文件名重复”

2、连接ipad后恢复ipad出厂设置时报错“无法联系ipad软件更新服务器,你没有足够的访问权限进行此操作”


多次重新安装iTunes,更新Windows系统,重启ipad,均是一样的情况


[经过版主编辑]

iPad, iPadOS 15

发布日期 2022年11月10日 下午4:15

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2022年11月13日 上午1:08 回应 w170

w170,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Windows PC 上使用“iTunes”App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保已更新至最新版本的 iTunes
  2. 确保 Windows PC 上的日期、时间和时区设置正确。
  3. 确保你在 Windows PC 上登录管理员用户帐户。
  4. 检查第三方安全软件
  5. 如果可能,尝试将 iPad 连接到其他电脑,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iTunes 播放器”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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