无法退出app

打开微信企业版后,能正常使用该app,但是想要退出或切换app有时候就不行了;向上轻扫时灵动岛有反应,app没反应。

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2022年11月10日 下午4:18

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发布日期 2022年11月13日 上午12:31

大江东去68,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“企业微信”App 意外停止响应的情况。 由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月13日 上午12:31 回应 大江东去68

大江东去68,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了“企业微信”App 意外停止响应的情况。 由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  3. 重新启动 iPhone
  4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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