Mac OS 13.0 系统更新后出现 window server 意外退出

Question

续磊作者

级别 1

13 积分

Mac OS 13.0 系统更新后出现 window server 意外退出

Macbook Pro 16 M1 笔记本，更新13.0后系统开始第一次出现黑屏然后重启失败，只能强制关机，错误显示为window server 意外退出。不知道同样更新了13系统的用户，是否也出现此问题。

问题出现了大约有5-6次了，网络上也没有解决方案，出现的时候整体的共性是调度桌面（下图）的过程中选择某一个子界面时出现该现象。

设备基本信息：

Model: MacBookPro18,1, BootROM 8419.41.10, proc 10:8:2 processors, 16 GB, SMC

Graphics: Apple M1 Pro, Apple M1 Pro, Built-In

Display: DELL P2721Q, 5120 x 2880 (5K/UHD+ - Ultra High Definition Plus), Main, MirrorOff, Online

Display: Color LCD, 3456 x 2234 Retina, MirrorOff, Online

Memory Module: LPDDR5, Samsung

AirPort: spairport_wireless_card_type_wifi (0x14E4, 0x4387), wl0: Sep 3 2022 02:35:52 version 20.10.965.9.8.7.129 FWID 01-b0e84a9b

Bluetooth: Version (null), 0 services, 0 devices, 0 incoming serial ports

USB Device: USB31Bus

Thunderbolt Bus: Laptop, Apple Inc.

具体报错信息如下：见文本

详细错误信息

MacBook Pro Apple Silicon

发布日期 2022年11月7日上午12:47

Answer 1

排名最靠前的回复

tobemaster

级别 1

28 积分

2022年12月15日下午7:09 回应续磊

这种情况发生有一定的几率，当存在下面的情况，出现的几率比较大。

有多台显示器，比如笔记本外接一个显示器，或者Mac mini(studio) 外接了多个显示器
有应用开启全屏
开启台前调度
切换应用窗口时（command + tab切换，或点击dock 栏图标）

所以针对的解决办法：

应用不开全屏，
关闭台前调度，
关闭下面的选项

根据最近的使用情况自动重新排列空间

显示器具有单独的空间

关闭显示器具有单独的空间后，多显示器的行为会发生明显的变化，我后面又尝试开启了，到现在也基本上没事

仅供参考

Answer 2

续磊作者

级别 1

13 积分

2022年11月7日下午10:34 回应续磊

更新

早上卸载了dell管理段之后，今天测试大半天未未接显示器使用，未出现崩溃状况。早上初步怀疑是DELL 显示器自带的Mac管理端存在问题，下午看情况稳定后又接入显示器使用，出现崩溃现象。出现崩溃的同时拔掉Type-C后，整个系统恢复重启速度很快，比原来插在显示器上要块很多。重启后查看DELL 仍然存在一个DDPM的程序未完全卸载，再次卸载后。感觉上会稳定一些。稍后再跟踪一下使用状况。

Answer 3

2022年12月25日下午11:12 回应明智240

更新13.1系统后，此问题已解决。

应该是13.0.1版本系统软件问题

Answer 4

2022年12月6日上午3:56 回应续磊

我把笔记本屏幕关掉，只使用外接显示器显示，已经两周了，没有再出现以上问题。

应该是新的版本有问题，在多个显示器共同工作的时候显存爆了

Answer 5

续磊作者

级别 1

13 积分

2022年11月8日下午11:06 回应 tonyfromcalgary

问题已经基本解决，整体上确实是因为不兼容的程序导致，卸载了DDPM之后依然出现了黑屏现象，最后我用cleanMyMac程序对系统残留的文件，以及三方的软件进行升级和替换后，系统运转正常，截至目前为止并未发生上述现象，问题已基本解决。

Answer 6

2022年11月8日下午11:14 回应续磊

我最近更新macOS Ventura 13后，也经常出现window server 意外退出，但是我的现象是电脑突然花屏重启。最近试过很多方法，包括强制关闭独显，都不行。而且我发现一个问题，我只有连接我的dell 4k显示器之后，才会经常崩溃。所以和你的现象有点像，网上找也没找到相同案例，奇了怪了。