Ventura多次出现CPU占用率异常致使系统严重卡顿

M1的MacBook Pro在更新Ventura后,两次复现同一个问题:即长时间未关机运行后,系统突然出现CPU异常占用率,表现为:

  1. CPU基值占用率未5%,出现问题后,CPU系统和用户占用率共同出现一个满占用率峰值
  2. 占用率异常表现为系统卡顿,单击触控板事件后出现彩轮,可以移动窗口但只要出现点击事件必然重复(1)中CPU占用。但是手势操作往往是正常的
  3. 活动监视器无法被正常打开,需要手势操作选中窗口
  4. 周期性发生,自Ventura发布以来,共关机两次,都因此问题而更新。

MacBook Pro Apple Silicon

发布日期 2022年11月6日 上午1:59

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2022年11月8日 下午9:45 回应 DMCXE

DMCXE,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了运行缓慢的情况。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“电池与电源”,然后选择“电池性能”,轻点“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 Mac 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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