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iPhone 13, iOS 16

发布日期 2022年11月4日 上午12:41

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年11月7日 下午11:40

juli129,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到出现问题的 App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  3. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 确保此 App 获取自 App Store,并且这个 App 已经更新至最新
  6. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年11月7日 下午11:40 回应 juli129

juli129,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到出现问题的 App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
  3. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他网络,确认使用情况。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 确保此 App 获取自 App Store,并且这个 App 已经更新至最新
  6. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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