什么是灾难性损坏

他的定义是什么

iPhone 14 Pro, iOS 16

发布日期 2022年11月3日 下午9:31

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发布日期 2022年11月6日 上午1:23

可以参考https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf文档中第4.1节的第d项:目的是修复鲁莽、滥用、故意或人为有意的行为造成的损坏,或因为以不可合理预⻅的方式使用受保障设备而造成的 损坏,包括严重物理损坏(如产品被压碎、弯曲或浸没在液体中)


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2022年11月6日 上午1:23 回应 正南130

可以参考https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2210/221018_applecareplusch.pdf文档中第4.1节的第d项:目的是修复鲁莽、滥用、故意或人为有意的行为造成的损坏,或因为以不可合理预⻅的方式使用受保障设备而造成的 损坏,包括严重物理损坏(如产品被压碎、弯曲或浸没在液体中)


2022年11月4日 下午11:37 回应 正南130

建议参考AppleCare+ 服务计划条件与条款

如有下列情况,Apple 不会提供硬件服务或 ADH 服务:

  • ⽬的是修复鲁莽、滥⽤、故意或⼈为有意的⾏为造成的损坏,或因为以不可合理预⻅的⽅式使⽤受保障设备⽽造成的
  • 损坏,包括严重物理损坏(如产品被压碎、弯曲或浸没在液体中);
  • ⽬的是修复受保障设备的损坏(⽆论何种原因造成),但受保障设备曾经由 Apple 及 Apple 授权代表之外的任何⼈
  • 员打开、维修、修改或改动;
  • ⽬的是修复因⽕灾、地震、⽔灾或其他外部原因造成的损坏;

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