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AirPods Pro 2无法查找,也无法播放声音

手机 iPhone 13 系统IOS16.1

耳机 AirPods Pro 2 固件 5A377

问题尝试解决过描述:

1 、将耳机取出,连上手机后,忽略此设备(从 iCloud 中移除)

2 、关闭手机的查找功能,并重启手机

3 、打开充电盒长按按钮 15 秒重置耳机

4 、打开手机的查找功能,再次将耳机与手机通过 iCloud 连接

5 、戴上耳机,直到手机中显示 AirPods Pro 2 的位置,点击播放声音,正常;点击查找,显示绿色界面,可以查找到手机。问题解决?? no

6 、问题复现:将耳机放回电池盒,并放置一会,打开查找,点击播放声音,一直提示“正在连接”;点击查找,一直提示“正在搜索信号,请尝试向不同位置走动”。


耳机已经重置很多次了,偶尔一两次“可能”在重置之后可以播放声音,但是仍然会重复第 6 步的情况。

等于现在我的耳机仍然无法查找的到。

发布日期 2022年10月26日 下午11:29

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年10月27日 下午5:15

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



回复量:1
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2022年10月27日 下午5:15 回应 komazhou

1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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