刚到手的iphone14和Mac之间不能接力了。

iphone14 pro max 前天到手。到手系统16.0.1

目前更新到16.0.3

MacBook pro 系统版本m1 12.1

目前更新到12.6


昨天就发现这个问题了,在同一个wifi下,手机在电脑旁边,登陆同一个appleID,iCloud ID,并且都打开了蓝牙,和隔空投送,隔空投送设置为所有人。


但是依然在mac的Dock下不出现手机图标,另外蓝牙打开之后,mac的蓝牙应该是不能直接连接iphone的蓝牙的吧。

电脑通用里的隔空投送也已经打开了,设置也为所有人。


想问下目前有没有遇到和我同样情况的用户

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2022年10月13日 上午8:36

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发布日期 2022年10月17日 下午6:29

Yokusan,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用接力时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 设置接力
  2. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  3. 检查 VPN 或其他安全软件
  4. 重新启动你的 iPhoneMac
  5. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  6. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月17日 下午6:29 回应 Yokusan

Yokusan,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 上使用接力时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 设置接力
  2. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  3. 检查 VPN 或其他安全软件
  4. 重新启动你的 iPhoneMac
  5. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  6. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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