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Apple Watch

发布日期 2022年10月12日 下午8:51

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发布日期 2022年10月15日 下午4:04

炳昕,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Apple Watch 上使用“音乐“App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 将 Apple Watch 和 iPhone 尽可能靠近,以确保二者位于蓝牙的正常通信范围内。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  4. 确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  5. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月15日 下午4:04 回应 炳昕

炳昕,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Apple Watch 上使用“音乐“App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 将 Apple Watch 和 iPhone 尽可能靠近,以确保二者位于蓝牙的正常通信范围内。
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  4. 确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  5. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


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希望可以帮助到你,谢谢!

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