Mac储存空间闪退

版本:MAC AIR M1


问题:点击关于本机,储存空间,闪退,系统报告如下



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发布日期 2022年10月10日 下午6:48

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发布日期 2022年10月11日 下午8:30

如果是在关于本机中,点击“存储空间”后立刻闪退的话,这个时候应该是进程ApplicationStorageExtension,这个进程会打开多个系统文件,下面的是用户相关的目录,可以把它删除了,在运行一下,看看行不行:

~/Library/Containers/com.apple.STMExtension.Applications/Data


还有可能设计的另外一个进程是 AppleInternalStorageExtension,它在用户下相关的文件夹是:

~/Library/Containers/com.apple.STMExtension.AppleInternal/Data


当然还有用户相关的临时文件目录,这个应该在重新启动后再次登录就会被清空的,应该不会有问题。

还有一个本地系统文件是:/usr/share/icu/icudt70l.dat。按说,这个文件用户不可写,如果真是它的问题,可能需要抹盘重装系统了。


目前就看到这些相关的。

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2022年10月11日 下午8:30 回应 甜69

如果是在关于本机中,点击“存储空间”后立刻闪退的话,这个时候应该是进程ApplicationStorageExtension,这个进程会打开多个系统文件,下面的是用户相关的目录,可以把它删除了,在运行一下,看看行不行:

~/Library/Containers/com.apple.STMExtension.Applications/Data


还有可能设计的另外一个进程是 AppleInternalStorageExtension,它在用户下相关的文件夹是:

~/Library/Containers/com.apple.STMExtension.AppleInternal/Data


当然还有用户相关的临时文件目录,这个应该在重新启动后再次登录就会被清空的,应该不会有问题。

还有一个本地系统文件是:/usr/share/icu/icudt70l.dat。按说,这个文件用户不可写,如果真是它的问题,可能需要抹盘重装系统了。


目前就看到这些相关的。

2022年11月18日 下午7:49 回应 甜69

甜69,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


同时,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。


我了解到你在使用 Mac 时遇到了“系统信息”意外退出的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出…”>“访达”>“重新开启”。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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