airpods pro 2代 拨打电话无声音

为什么我新买的airpods pro 2代主动降噪耳机,连iphone12时,听音乐正常, 拨打电话时,只要切换到airpodspro 耳机音频就没有声音,接通了听不到对方声音,对方也听不到我说话,切回iphone或者扬声器模式能听到。

发布日期 2022年10月8日 上午7:54

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发布日期 2022年10月12日 下午8:31

Nia诘问,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 AirPods 拨打电话时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 取消配对 AirPods 后,重新连接,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台 iPhone,确认使用情况。
  5. 重置 AirPods,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月12日 下午8:31 回应 Nia诘问

Nia诘问,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 AirPods 拨打电话时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保与 AirPods 搭配使用的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 取消配对 AirPods 后,重新连接,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台 iPhone,确认使用情况。
  5. 重置 AirPods,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:Apple Support


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