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iPhone 14 Pro max部分问题

新买的iPhone 14 Pro Max,有部分问题不知道什么情况,不知道大家有没有遇到。

1,支付宝 消费券页面无法打开,一直显示加载中。

2,支付宝 蚂蚁庄园里的运动会的星星球和登山赛无法打开,显示您的手机暂时不支持。

3,淘宝 火爆连连消玩不了,资源加载失败。

4,点淘 元宝中心右上角我的店铺加载失败。

同事的11,12,13系列都能用。

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2022年10月2日 下午1:36

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2022年10月6日 下午5:29

吴的iPhone14,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下的操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 7
问题被标记为 最佳回复

2022年10月6日 下午5:29 回应 吴的iPhone14

吴的iPhone14,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用第三方 App 时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下的操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  4. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

iPhone 14 Pro max部分问题

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