airpods 杂音问题

使用airpods 2代 ,airpods pro1代, airpods pro2代,听歌时操作手机(型号:Iphone12 系统:16.02),例如打开或切换至其他APP,或者打开浏览器搜索内容,或者放下手机黑屏后,再或者突然拿起手机用FACE ID解锁时,正在播放的音乐都会出现短暂杂音(杂音就像在苹果音乐里连续多次拖拽播放进度条时出现的那种嚓嚓声)。

将这些耳机断开连接至另外一台Iphone13 PRO当中,使用同样操作进行测试,并未发现杂音。

发布日期 2022年10月1日 上午7:50

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2022年10月5日 下午9:48 回应 魔幻时刻51

魔幻时刻51,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上搭配 AirPods 使用时,遇到了播放音频异常的情况,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  2. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App,观察问题是否依然出现。
  3. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  4. 重新启动 iPhone
  5. 取消配对 AirPods 后,重新连接,确认使用情况。
  6. 重置 AirPods,确认使用情况。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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