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彻底删除的文件老是显示在文件app的最近访问里

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iPhone 13 Pro Max

发布日期 2022年10月1日 下午1:11

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发布日期 2022年10月5日 下午6:45

橙橙君,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“文件”App 时,遇到了“最近项目”中文件显示异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月5日 下午6:45 回应 橙橙君

橙橙君,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上使用“文件”App 时,遇到了“最近项目”中文件显示异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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