苹果返厂维修一直没动静

我的手机20号返厂维修后到现在状态一直是“请求维修中”,而我的另一台设备24号返厂维修现在已经在维修中了,这手机是还没到厂里还是忘记更新状态还是在厂里等着维修呀。

iPhone 12 mini

发布日期 2022年9月29日 上午3:30

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发布日期 2022年10月2日 下午10:16

灵玺,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我明白你想了解关于维修状态的相关信息。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“硬件保障”,然后点击“其他硬件保障主题”。
  3. 点击“请求维修或服务”,然后轻点“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年10月2日 下午10:16 回应 灵玺

灵玺,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我明白你想了解关于维修状态的相关信息。针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“硬件保障”,然后点击“其他硬件保障主题”。
  3. 点击“请求维修或服务”,然后轻点“继续”。
  4. 选择“致电”,点击“登录”,并输入你的 Apple ID 和密码,然后选取对应产品;或输入 iPhone 的序列号后选择“立即致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


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